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Direktbank:

 

Ein Kreditinstitut, das keine Filialen unterhält, wird als Direktbank bezeichnet. Die Kommunikation mit den Kunden und die Geschäfte werden ausschließlich über Telefon, Telefax oder Internet geführt. In der Regel bieten Direktbanken den Kunden rund um die Uhr an, Geld- und Wertpapiergeschäfte abzuwickeln - zu niedrigen Konditionen, aber meist ohne Beratung, weshalb sie zu großen Teilen auf entsprechend qualifiziertes Personal verzichten. Ein- und Auszahlungen werden über Geldautomaten oder die Filialsysteme von Nicht-Direktbanken abgewickelt.

 

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